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Monografia: |
27/07/20 |
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Universidade
Cândido Mendes Diretoria de Projetos
Especiais Rio de Janeiro - Brasil Curso de pós-graduação lato sensu em Gestão de Tecnologia da
Informação – MBA GTI “HUMAN DYNAMICS - A descoberta do potencial individual como ferramenta para construção de seres humanos” PauloOutubro/2000
APRESENTAÇÃO:
No 19º. andar, na varanda do apartamento com o olhar no horizonte e nas luzes da
cidade, estamos a meditar sobre a escolha do tema para a monografia do curso que
acabamos de fazer. Perguntas como: “o que
devemos contribuir?”, “o que podemos compartilhar?”,“o que vamos satisfazer?”,
“como sermos objetivos e simultaneamente atraentes?”, “o que será que as pessoas
estão necessitando?”... Como essas perguntas na mente, percebemos como “pano de fundo”
que todas estão focadas no auto-aperfeiçoamento, diante disso surge uma
crença... algo que possa ajudar as pessoas a se conhecerem, a compreenderem as
outras pessoas, a possibilitar um bom convívio no trabalho e melhores resultados
nas atividades em equipe. “Human
Dynamics - a descoberta do potencial individual como ferramenta para construção
de seres humanos” materializa-se neste trabalho. Seja bem-vindo(a)! Paulo AGRADECIMENTOS:
Agradecemos
a DEUS pela graça
alcançada, aos nossos familiares pela grande compreensão de nossas ausências e incentivo, a
nossa empresa, aos coordenadores e instrutores da pós-graduação por ter-nos proporcionado a oportunidade de
participar de um curso que apresentou uma visão de vanguarda e de
conhecimento técnico-gerencial tão
necessários a nossa vida profissional, aos colegas que conosco souberam compartilhar e aprender,
e a todos nossos irmãos na fé aqui na Terra, que junto comigo acreditam na grande compaixão e na grande verdade que nos une para sempre.
Paulo
SUMÁRIO:
PREFÁCIO: “Human Dynamics - a descoberta do potencial individual
como ferramenta para construção de seres humanos.”
Objetivo: Esta
monografia objetiva apresentar a Human Dynamics ( HD ) (1) como uma ferramenta para compreender
pessoas, bem como demonstrar alguns de
seus conceitos. As
principais dúvidas levantadas são: como a HD
pode auxiliar no processo de auto-conhecimento? quais as vantagens de se
conhecer os princípios universais? O que é dinâmica de personalidade? Justificativa: A
escolha do tema e a execução do presente trabalho estão associadas a duas razões:
1)
atender ao conteúdo programático do curso de pós-graduação latu sensu em ‘Gestão de Tecnologia da Informação’, ministrado através do
Instituto Data Brasil, subordinado à Diretoria de Projetos Especiais da
Universidade Cândido Mendes do Rio de Janeiro. (1)- Optou-se pela não tradução da expressão ‘Human Dynamics (HD)’ , pois é assim que a HD é conhecida mundialmente; o uso dessa expressão é recomendado pela Human Dynamics International, entidade responsável pelo amplo trabalho de pesquisa, de divulgação e de aplicação nas organizações; bem como a detentora dos direitos autorais; a tradução para o idioma português é: dinâmicas humanas.
2)
e a HD ser um corpo de
trabalho baseado em investigações coletadas desde 1979, envolver mais
de 40.000 pessoas em 56 nações, representar cerca de 25 culturas distintas no
“mundo ocidental” (2), ser aplicada nas organizações humanas de
qualquer natureza e poder ser cientificamente validada nos seres humanos.
Hipóteses
e possíveis questões metodológicas: Com vistas a elucidar o marco
teórico que se baseia a presente monografia, foram levantadas hipóteses e
possíveis questões metodológicas. Foram formuladas com o intuito de serem guias de referência e auxiliares às indagações
e propósito efetuados no objetivo. O marco teórico
está relacionado:
·
aos estudos de programação
neurolingüística (3);
·
aos preceitos apresentados pelos estudiosos das organizações que aprendem (4);
·
aos postulados dos fundamentos gerenciais(5);
(2) - No trabalho de pesquisa realizado pela HD considera-se essencialmente como “mundo ocidental” todas as regiões do planeta, exceto o Extremo Oriente. (3) - De acordo com Beraldo (1998), programação neurolingüística (PNL) é uma ciência desenvolvida por John Grinder, lingüista, e por Richard Bandler, matemático, perito em computadores e em terapia de gestaltismo. A PNL surgiu como resultado de seus esforços para compreender a excelência no comportamento humano. A PNL visa contribuir para o desempenho das equipes eficazes através do aprimoramento da comunicação interna e externa. (4) - De acordo com Seagal e Horne (1998) a dinâmica humana fornece um fundamento de compreensão do desenvolvimento humano que favorece a implementação das cinco disciplinas identificadas por Peter Senge (1998) como cruciais para a criação de comunidades que aprendem. (5) - Os conceitos de administração apresentados no Módulo de Treinamento em Fundamentos Gerenciais (1995), ministrado ao corpo gerencial de nossa empresa, oferece um histórico da teoria geral da administração.
O marco
teórico encontra-se também relacionado:
·
ao trabalho em
equipes (6);
·
a comunicação
no ambiente de trabalho (7);
·
a liderança
nas organizações (8). Explorando um pouco mais as hipóteses e questões
metodológicas temos também a associação dos conceitos da Human Dynamics relativos ao processamento de informações;
ao aprendizado; a comunicação; a conservação do bem-estar; a reação ao stress; com o conceito de rapport
(9).
(6) - De acordo com Quick (1995), atualmente, o conceito de equipe - grupo de pessoas que juntas participam ou se aplicam a uma tarefa ou trabalho, encontra-se enfatizado na maioria das organizações. Porém, apesar da grande evidência desse conceito, provavelmente a maior parte das pessoas não teve efetivamente uma experiência em equipe. (7) - De acordo com Beraldo (1998), não pode haver colaboração ou apoio sem comunicação entre as pessoas de um grupo. Assim, um dos requisitos mais importantes para a formação de equipes produtivas é o desenvolvimento de habilidades de comunicação. (8) - De acordo com Montana e Charnov (1998), liderança é o processo pelo qual um indivíduo influencia outros a realizar os objetivos desejados. Dentro da organização de uma empresa, o processo de liderança tem a forma de um gerente que influencia os subordinados a realizarem os objetivos definidos pela alta gerência. Existem dois tipos diferentes de liderança em qualquer organização - aqueles que são definidos, ou líderes formais, e aqueles que agem como líderes de maneira informal. Embora diferentes, ambos os tipos exercem comportamentos de liderança para influenciar os outros. (9) – De acordo com Beraldo (1998), chama-se rapport ao esforço de sintonia na comunicação. Entrar em rapport é ver o mundo através do portal do interlocutor. Isto resulta em um relacionamento caracterizado por alinhamento e semelhança. Dois níveis mentais estão presentes na comunicação: o consciente e o inconsciente. Ao interagir com as pessoas podemos tanto focalizar o quanto o interlocutor é diferente de nós ou quantos pontos temos em comum com ele. O rapport é conseguido quando há um esforço para focalizar conscientemente as semelhanças. Em rapport podemos identificar como o outro está funcionando, acompanhar esse funcionamento e conduzir a comunicação para resultados produtivos. O alinhamento e semelhança que são buscados através do rapport não implicam necessariamente em concordar com os pontos de vista e opiniões do interlocutor, e sim respeitar o seu mapa e construir as pontes que possibilitem a verdadeira comunicação.
No campo
teórico a união dos conceitos de Human
Dynamics com o rapport
acarretaria numa ferramenta facilitadora na gestão de serviços de terceiros (10) e num poderoso
fator diferencial nos processos de negociação
(11). Instrumentos
de coleta: O plano de elaboração desta
monografia baseou-se em instrumentos de coleta, a seguir enumerados:
1)
Módulo de curso do MBA/GTI ministrado pelo professor
José Paulo Moreira de Oliveira: ‘Elaboração
de Pareceres e Relatórios Técnicos’;
2)
Indicação oficial pela nossa empresa, para
participação no ‘Primeiro Seminário de Human
Dynamics’ (1997), ministrado no Brasil, pelos autores: Sandra Seagal e
David Horne, com organização da SIEG(12);
3)
Leitura do livro: ‘Human Dynamics: um novo contexto para
compreender pessoas e realizar o potencial de nossas organizações’ (1998);
4)
Coleta de dados particulares tais como leituras
integrais e parciais dos livros e textos
constantes na bibliografia;
(10) – O advento da tecnologia da informação associado a internacionalização do capital acarretaram na transformação nas relações de trabalho e nas especializações técnicas cada vez mais pontuais em todos os ramos de atividades das organizações, com isto o administrador encontra-se cada vez mais envolvido na gestão de serviços de terceiros. Se o administrador dominar algumas técnicas de gerenciamento para o tratamento específico desse contingente terceirizado, obterá sucesso e maximizará o objeto contratado. (11) – De acordo com Fisher, Ury e Patton (1994) todos entramos numa negociação buscando uma resposta positiva, o ‘sim’ e acompanhada dessa necessidade e desejo de vitória sempre esperamos não ter que ceder quaisquer concessões. (12) - SIEG – Sociedade Internacional para a Excelência Gerencial; v. maiores detalhes no apêndice I.
5)
Indicação oficial pela nossa empresa, para
participação no treinamento ‘Gestão de
Serviços de Terceiros` (1999), ministrado pelo Departamento de Engenharia
de Produção da Escola Politécnica da USP, coordenado pelo Prof. Dr. Roberto
Rotondaro. 6) Consultas realizadas nas páginas da Internet: www.humandynamics.com e www.newhorizons.org/trm_seagal.html Caracterização
do universo: A caracterização do universo do
presente trabalho está delimitada nos seguintes pontos:
·
apresentar o que é a HD;
·
despertar a motivação no auto-conhecimento e na
compreensão das pessoas;
·
responder as questões formuladas.
CAPÍTULO
1: O QUE É HUMAN DYNAMICS? A
descrição oficial: Human Dynamics é
um corpo de trabalho baseado em investigações coletadas desde 1979, envolvendo
mais de 40.000 pessoas, representando mais de 25 culturas nacionais.A HD efetua a identificação e documentação
inerentes as distinções no funcionamento das pessoas enquanto sistemas. Estas distinções no funcionamento humano
são mais importantes que idade, raça, cultura ou sexo. A HD pode ser identificada ainda na infância e sua existência nos
seres humanos pode ser cientificamente comprovada. Nove sistemas humanos distintos
foram identificados; cinco dos quais
predominam grandemente nas culturas
ocidentais. Cada sistema é composto de princípios
fundamentais ou universais – mental,
emocional e físico. Todos possuem dimensões quantitativa (pessoal) e
qualitativa (interpessoal). Os
programas da HD baseiam-se nestes novos conhecimentos e estão sendo
aplicados nas áreas de negócios,
educação, família – relações pais e filhos, serviços de saúde e construção de “pontes” interculturais para um
mundo globalizado. A
HD apresenta um poderosa metodologia
para o entendimento dos distintos
modos que os seres humanos processam
informação, aprendem, se desenvolvem, se comunicam, se relacionam com outros
seres humanos, manifestam stress, e
mantêm-se em bem-estar. Ao aprender a reconhecer suas semelhanças e
apreciar as diferenças, os seres humanos podem utilizar esses novos
conhecimentos para:
·
aprofundar o aprendizado;
·
enriquecer a comunicação;
·
incrementar a criatividade;
·
atuar na formação e em equipes de trabalho;
·
colaborar com a performance organizacional. Com
esta nova consciência, foi descoberto o grande potencial que nós humanos
podemos usufruir em nossos relacionamentos pessoais, interpessoais e nas
organizações. O conhecimento fundamental
e prática ferramental da Human
Dynamics estão localizados na
perícia pessoal e interpessoal de cada um – enquanto a HD ajuda-nos a desenvolver
nossos talentos, novas habilidades e auto-conhecimento. A
Human
Dynamics não é uma tipologia. Ela identifica
as estruturas fundamentais que permitem ver as diferenças no funcionamento das pessoas como sistemas
inteiros; além disso, descreve os processos e funções desses sistemas.
Esses diferentes sistemas humanos são
auto-organizantes e capazes de evoluir infinitamente. As
pessoas identificam seu sistema (“sua dinâmica de personalidade”)
através de um processo de
auto-descoberta. Não existe um teste onde deverá preencher cruzinhas e
ganhar pontos. Os indivíduos são treinados para identificar a dinâmica de
personalidade alheia através de uma
conscientização mais elevada e de maior sensibilidade no ouvir e observar.
O grande diferencial da HD é a
liberdade para esta busca. A
Human
Dynamics tem sido aplicada nas
organizações em diversas áreas e funcionalidades:
·
funcionamento de equipes;
·
ensino-aprendizagem;
·
valorização e aproveitamento da diversidade;
·
gerenciamento de mudanças;
·
desenvolvimento de comunidades conscientes;
·
desenvolvimento pessoal e de liderança;
·
manutenção da saúde;
·
construção de “pontes” interculturais.
CAPÍTULO
2 - OS TRÊS PRINCÍPIOS FUNDAMENTAIS
As investigações, que os autores executaram, principalmente no
Departamento de Artes e Ciências em Comunicação da University of Southern
California, levaram a compreensão de que as três freqüências detectadas na voz humana se relacionam a três aspectos básicos do funcionamento
humano – mental, emocional e físico. “Todas
as pessoas têm capacidades mentais, emocionais e físicas; são linhas básicas
tão fundamentais e universais do sistema humano que foram denominadas de
princípios.” (...) Estejam bem ou mal expressos, vemos os princípios
mental, emocional e físico ativos em todos os seres humanos. Através dos estudos de HD foi descoberto que estes três princípios se interagem de maneira
muito específica nas pessoas, formando diferentes
modos de funcionamento, distintas “maneiras de ser”, a que foram chamadas
de “dinâmicas de personalidade”.
Foram
identificadas nove dinâmicas de
personalidade no total, porém cinco
delas parecem representar 99,9% da
população. A HD se dedica ao
estudo dessas cinco dinâmicas de personalidade predominantes. Cabe salientar o que Peter Senge
(1998) afirma no prefácio do livro “Human
Dynamics” (...) “que identificar
as diferentes dinâmicas de personalidade
não significa colocar as pessoas dentro de uma caixa.”(...). Nos
seminários de HD é oferecida aos participantes a liberdade de expressão, de modo que são livres na descoberta de suas dinâmicas, a proposta principal de
trabalho baseia-se no auto-conhecimento.
Os participantes sentem-se, pela primeira vez, globalmente “vistos”,
compreendidos e apreciados, como realmente são e funcionam. Evita-se a todo
custo a categorização, a questão do self é vital para o despertar desse
conhecimento. Cada
“maneira de ser” é reconhecida como um
sistema dinâmico com uma capacidade
infinita de desenvolvimento. A HD
ilustra nossos diferentes modos / formas de funcionamento, proporciona o uso
mais eficiente e lúcido de nossas capacidades. Ao reconhecer e compreender as
diferenças fundamentais na constituição das pessoas, estamos aptos a perceber
como agem em seu meio ambiente em relação a:
·
processarem informação;
·
se comunicarem;
·
aprenderem;
·
solucionarem problemas;
·
se relacionarem com si próprias e com as outras
pessoas;
·
manterem seu bem-estar;
·
se desenvolverem pessoal e interpessoalmente.
Os
princípios mental, emocional e físico:
O entendimento dos três princípios
universais integrantes em todas as dinâmicas de personalidade faz-se necessário para investigarmos as cinco
dinâmicas predominantes. O
Princípio Mental
figura 2 –
princípio mental
O princípio mental está associado às atividades da mente. É expresso pelas
capacidades pessoais de pensamento lógico, objetividade, visão do todo,
planejamento estratégico, estabelecimento de valores e princípios, manutenção
do foco e criação de estrutura. Fornece
o primeiro passo para qualquer realização significativa. As pessoas com um princípio mental bem desenvolvido
direcionam suas ações com imparcialidade,
perspectiva, clareza de visão, valores e princípios bem definidos, enquanto
se concentram no longo prazo.
O
Princípio Emocional
figura 3 – princípio emocional O princípio emocional é o princípio do relacionamento e da conexão. É aquela parte de nós que conhece e
valoriza o mundo dos sentimentos, em si
próprio e nos outros. É também a parte que necessita e oferece comunicação e que sabe como colaborar e
organizar. A imaginação criativa,
que acessa a vida interior e conecta as coisas de novas maneiras, é também uma
expressão do princípio emocional. Uma pessoa com o princípio emocional bem desenvolvido é consciente de seus próprios sentimentos
sem ser dominadas por eles; expressa esses sentimentos adequadamente; é comunicativa e empática e constrói
relacionamentos positivos com outras pessoas. É
também autoconsciente, bem organizada,
flexível, criativa e capaz de encontrar
o meio termo entre desfrutar da
diversidade da vida e manter o foco.
O Princípio
Físico
figura 4 – princípio físico Enquanto o princípio mental está
associado com a mente e o pensamento, e o princípio emocional está associado
com sentimentos e relações, o princípio
físico está associado com o corpo e
com a tradução do que pensamos e sentimos em ações. Este princípio é a
parte pragmática das pessoas, expressa
através do fazer, realizar, materializar. As pessoas com o princípio físico
bem expresso têm uma forte afinidade com
vida em grupo e cooperação. São confiáveis
e produtivas e executam suas
tarefas com competência ou delegam-nas
com responsabilidade. Em qualquer projeto, elas asseguram que as idéias sejam materializadas em ações eficazes, criando sistemas para a realização dos objetivos originais. São,
também, muito bem sintonizadas com seus
instintos e com o mundo sensorial,
mas não são dominadas por eles. Por possuírem um senso inato de natureza sistêmica das coisas, e por experimentarem de tudo (inclusive elas
mesmas) é, ao mesmo tempo, um todo e parte de um todo maior, elas, normalmente,
se sentem responsáveis pelo bem-estar de qualquer sistema no qual se vejam
envolvidas.
Cada
um destes três princípios e seus
atributos estão ativos em todas as
pessoas, porém, em diferentes graus
e combinações. Os principais atributos destas três dimensões de
personalidade podem ser resumidos, como segue:
figura 5 –
atributos resumidos dos três princípios universais Estando
os três princípios em coexistência dinâmica em todos nós, podemos
trabalhar, conscientemente, para promover o desenvolvimento e integração
deles, promovendo assim nossa própria saúde, bem-estar e eficácia. Em geral, quando os princípios mental, emocional e físico são desenvolvidos e
integrados, os indivíduos funcionam
bem, sendo capazes de pensar com
clareza, relacionar-se com empatia
e expressar seus pensamentos e seus
sentimentos em termos de ações
práticas.
Entretanto, quando um, ou mais, dos princípios não é
desenvolvido ou integrado, o resultado é um desequilíbrio funcional, uma falta
de inteireza e uma relativa
ineficácia em certas áreas da vida
do indivíduo. Esse desequilíbrio, de forma alguma,
é raro. Todos nós, provavelmente, tendemos
a “favorecer” um ou dois dos princípios, em detrimento do(s) outro(s). E,
para todos nós, o crescimento pessoal ou
interpessoal requer um trabalho consciente de desenvolvimento e integração do
“terceiro” princípio. O terceiro princípio é justamente aquele que por nós
ou em nós é pouco desenvolvido. Entretanto, é gratificante saber
que, estando os três princípios em
coexistência dinâmica em todos nós, podemos trabalhar, conscientemente, para promover o desenvolvimento e integração deles,
promovendo assim nossa própria saúde,
bem-estar e eficácia. Os princípios mental, emocional e físico não apenas se equivalem em valor e são igualmente necessários para o bem-estar dos indivíduos, como também,
necessitam estar igualmente ativos e
integrados nas organizações, equipes, famílias e comunidades.
Centralização
mental, emocional e física Descobrimos que, embora todos nós tenhamos as dimensões mental,
emocional e física, parecemos ser “organizados”
de tal forma que um desses três princípios predomina como central em
nosso funcionamento. Algumas pessoas são “centradas” mentalmente (na razão), outras emocionalmente
(nas relações) e outras fisicamente
(na prática).
A centralização se dá com a ênfase
de um dos princípios em detrimento dos demais, com a centralização o funcionamento do indivíduo indicará a dinâmica de personalidade a qual pertence.
M E
F
E E
F
M E F figura
6 - centralização A medida que o estudioso de HD explora as diferentes dinâmicas de
personalidade (que constituem variações dessas três vertentes), descobrirá a
significância dessa centragem. O princípio que se encontra no núcleo determina como nós
tipicamente processamos as informações que nos chegam. Geralmente pessoas mentalmente centradas processam
as informações de forma linear e
racional. Pessoas emocionalmente
centradas processam as informações de forma
lateral e as pessoas fisicamente
centradas processam as informações
de forma sistêmica.
O indivíduo é mentalmente centrado,
o outro emocionalmente centrado e um terceiro, fisicamente centrado, apesar de
serem três processos distintos de
funcionamento de um indíviduo, não
devemos criar nenhuma escala ou distinção de valor.
CAPÍTULO
3 – AS NOVE DINÂMICAS DE PERSONALIDADE Cada dinâmica de personalidade é um sistema internamente coerente, a descoberta
das noves dinâmicas de personalidade deu-se com a combinação dos três
princípios universais. A associação a ser efetuada com os mentalmente centrados
denominamos a primeira dinâmica de personalidade como “mental-mental”; a
segunda, “mental-emocional”, a terceira “mental-física”. A associação com os emocionalmente
centrados teremos: “emocional-mental”, “emocional-emocional” e
“emocional-físico”. E, por último com os fisicamente centrados teremos:
“físico-mental”, “físico-emocional” e “físico-física”. Como já foi dito, o primeiro princípio (central)
determina, em grande parte, como uma pessoa processa a informação, e o princípio
secundário dita que tipo de
informação uma pessoa tende a processar. Cinco
dinâmicas de personalidade predominantes Nas pesquisas realizadas no
transcorrer de vários anos, constatou-se que das nove dinâmicas de
personalidade existentes, cinco delas
constituem a vasta maioria da população mundial. A seguir apresentamos tabela
contendo as principais dinâmicas de personalidade encontradas.
Tabela 1 - Percentual das cinco
dinâmicas predominantes no total de pesquisas:
Analisando a tabela 1, identificamos
que 5 % da população nas culturas ocidentais sejam mental-físicas; 15 % sejam
fisicamente centradas e os 80 % restantes da população sejam emocionalmente
centrados. Portanto, segundo a experiência dos
autores, a maioria das populações
ocidentais são emocionalmente centradas, enquanto que no Extremo Oriente, os indivíduos parecem ser em sua maioria fisicamente centrados. Tais
diferenças sugerem que algumas diferenças fundamentais entre o Oriente e o
Ocidente podem se dever mais a diferenças de dinâmica de personalidade do que a
diferenças em cultura. Para os emocionalmente centrados adota-se uma terminologia alternativa, conforme descrição na tabela 1. Devido ao
vínculo do sistema emocional central com
a mente objetiva nas pessoas emocional-mentais, referencia-se esse grupo
como emocional-objetivo; devido à
sensibilidade do grupo emocional-físico
à vida pessoal interior,
referencia-se esse grupo como emocional-subjetivo.
Sistemas
distintos de auto-organização Uma das contribuições mais
importantes e destacadas da Human
Dynamics é a percepção de que cada dinâmica de personalidade constitui um
sistema de auto-organização distinto. Isto quer dizer que cada dinâmica de
personalidade não é uma coleção de traços adquiridos aleatoriamente e
independentemente uns dos outros, mas sim todo um sistema de funcionamento que
expressa , seu estilo básico particular de se “organizar” mental, emocional ou
fisicamente. Portanto, conhecer a dinâmica de
personalidade de uma pessoa é saber muito sobre os processos e os caminhos de
crescimento fundamentais daquela pessoa. Segundo os autores, a Human Dynamics será sempre um “trabalho
em evolução”, explorando continuamente novas áreas de funcionamento de cada um
desses sistemas humanos.
figura
7 - Sistemas distintos de auto-organização A figura 7 demonstra alguns exemplos
de auto-organização para cada dinâmica de personalidade. Baseados na singularidade, devemos
enfatizar que todo mundo, dentro de cada dinâmica de personalidade, é único.
Existem tantas variações desses estilos de funcionamento quanto existem pessoas
no mundo. O mais importante a ser lembrado é que todo mundo está num processo
de desenvolvimento, ao longo de um continuum,
característico de sua dinâmica de personalidade.
Continuidade
de dinâmica de personalidade A distribuição quantitativa das
energias mentais, emocionais e físicas de uma pessoa, quando se altera através
do tempo, se altera pouco, embora os princípios possam se tornar mais
plenamente realizados e integrados. Nas pesquisas realizadas pelos
autores, por exemplo crianças mental-físicas filmadas com menos de 01 ano de
idade em 1983, continuaram ao longo do tempo e do transcorrer da pesquisa com
as mesmas características iniciais. Portanto, desde a infância é possível
identificar a dinâmica de personalidade do indivíduo. Um bebê mental-físico se
desenvolve em um pré-adolescente mental-físico e se tornará em um mental-físico
também na terceira idade. A mudança que se dá com a idade é um
desdobramento evolutivo da dinâmica de personalidade em particular. O indivíduo
pode ter mudado qualitativamente e ter se tornado mais hábil, mas o processo
mental-físico básico terá permanecido o mesmo. Influências ambientais Apesar de exercer influência sobre o
comportamento ou sobre o desenvolvimento da criança (ou adulto), as
circunstâncias ambientais, não determinam a dinâmica da personalidade, mas agem
sobre ela, para melhor ou para pior.
Figura
8 - Influências ambientais Embora
haja influência ambiental, a dinâmica da personalidade é geneticamente
determinada ( os autores sugerem que se façam estudos mais precisos, inclusive
investigação científica). Da mesma forma, as influências ambientais - experiências
de vida, exigências profissionais, cultural empresarial, etc - podem, até certo
grau, modificar o comportamento de um adulto, mas ele não mudará seus processos
fundamentais.
CAPÍTULO 4 – AS CINCO DINÂMICAS DE
PERSONALIDADE
Afinado com o mundo dos pensamentos,
visão de futuro, conceitos e visão global. Facilidade em manter o foco e
inspira esse dom em outras pessoas. Traz estrutura, objetividade e precisão aos
projetos e interações. Personalidade centrada na mente, temperamento estável.
Não é dado a demonstrações emocionais ou impulsivas. Palavras-chaves:
perspectiva, objetividade, desprendimento, valores, visão, precisão e ordem.
Solucionador de problemas com
afinidade por gerar novas idéias e promover a inovação. Gosta da mudança e
desafio, está sempre alerta para as oportunidades. Tem como uma de suas
principais funções a de acender ‘fogueiras” de novos empreendimentos e dar
início a “caminhada” em direção a territórios e áreas desconhecidos. Palavras-chaves: movimento para frente, desafio, risco,
experimentação, inovação, “a hora é agora!”.
Experiências extremamente
personalizadas. Tem respostas pessoais a tudo e sente deseja de conexão pessoal
com tudo e com todos. Possui uma grande gama de sentimentos, é sensível aos
sentimentos alheios e se interessa genuinamente por eles. Dá muita importância
com o relacionamento com as outras pessoas. Procura manter a harmonia entre si
e as outras pessoas, bem como entre todos ao seu redor, é sua preocupação
constante. Palavras-chave:
conexão, relacionamento, empatia pessoal, sensibilidade intuitiva,
personalização, expressão subjetiva.
Por natureza é dotado de pensamento
sistêmico e interessado no trabalho concreto. Traduz pensamentos e idéias em
resultados práticos que satisfaçam uma necessidade ou solucionem um problema.
Destaca-se, especialmente, na implementação tática do trabalho. Os detalhes são
importantes e executa tarefas repetitivas sempre que isto for necessário para
concluir o trabalho. Palavras-chave: imersão
no ambiente, pensamento sistêmico, tempo orgânico, praticidade, orientação
grupal, continuidade, natureza.
É prático, detalhista, abrangente e
preciso. É, por natureza, um planejador estratégico dotado de pensamento
sistêmico. Tem estratégia para quase tudo que faz. Tem tendência de reunir e
associar dados, até que sistemas ou configurações interconectadas se formem. No início de qualquer empreendimento,
precisa compreender, com clareza o propósito e o contexto essencial. A
compreensão geral que necessita constitui a base necessária para planejamentos
futuros. Palavras-chave:
pensamento sistêmico, praticidade, criadores de modelos, natureza, essencialidade,
ordem, propósito. A seguir apresentamos as principais
capacidades das dinâmicas de personalidade predominantes: Capacidades
Mental-físicas
·
determinar e manter visão de longo alcance para si
próprio e para outras pessoas e grupos;
·
perceber e articular valores e princípios norteadores;
·
criar estruturas;
·
ouvir com atenção diversos pontos de vista e encontrar
as bases comuns de concordância;
·
ser objetivo e imparcial e, ao mesmo tempo, manter
relacionamentos qualitativos com as outras pessoas;
·
adotar e expressar o amor incondicional com o valor mais elevado;
·
ser
professor tanto em relação à objetividade quanto à compaixão, servindo como
exemplo. Capacidades
Emocional-objetivas
·
tocar as coisas para frente;
·
pressentir novos rumos e possibilidades emergentes nos
acontecimentos, nos indivíduos e nos grupos;
·
desafiar a inércia, rompendo com antigos padrões;
·
participar cooperativamente, com outros, na construção
de novas formas;
·
compreender profundamente que nada, de real valor,
pode ser criado e sustentado sem esforço colaborativo;
·
ser
professor tanto de inovação e quanto de
vida grupal de qualidade, servindo como exemplo. Capacidades
Emocional-subjetivas
·
criar e manter conexões harmoniosas (relacionamentos)
com os outros;
·
compreender, intuitivamente, as necessidades
específicas dos outros;
·
sentir, pessoalmente, a alegria e a dor dos outros;
·
examinar sua própria história pessoal, e chegar ao
perdão de si mesmo e de outros;
·
viver toda a gama de relacionamentos de empatia
pessoal à isenção e ao desprendimento;
·
ser
professor tanto de empatia quanto de
isenção e desprendimento, servindo como exemplo.
Capacidades
Físico-emocionais
·
ter a experiência vivida de que tudo é ao mesmo tempo
parte de um todo e também, em si, um todo;
·
respeitar, compreender e utilizar as leis da natureza;
·
estar totalmente imerso no detalhado mundo da matéria;
·
ter raciocínio e implementação sistêmicos;
·
desprendimento do mundo material e ganho de
perspectiva relativa aos dados coletados; esta perspectiva resulta na criação
de uma visão realizável;
·
ser
professor tanto de raciocínio (ou
planejamento) quanto de formulação de visão, servindo como exemplo. Capacidades
Físico-mentais
·
perceber jeitos de ser que se repetem - “padrões” - na
complexa interação entre os acontecimentos;
·
criar e implementar modelos estratégicos e sistêmicos;
·
opção pela ordem, eficiência e pela simplicidade de
formas;
·
associar dados objetivos das coisas com dados
subjetivos das pessoas.
·
Valorizar o amor como a maior lei no universo;
·
ser
professor de pensamento estratégico,
sistêmico e de compaixão, servindo como exemplo. O que acabamos de discorrer foi
apenas uma pequena visão das dinâmicas da personalidade predominantes, o
auto-conhecimento, o estudo constante e a discussão em grupo sobre esses conceitos
torna-se vital para a consolidação dos conhecimentos apresentados neste
trabalho. Percebemos também que cada uma das
dinâmicas de personalidade tem algo a nos ensinar.
CONCLUSÃO Expectativa
de atendimento ao objetivo: O principal fator de motivação que
propiciou a execução do presente trabalho está relacionado à vontade de
compartilhar e de promover a divulgação dos conhecimentos de Human Dynamics, que um dia tivemos o
prazer de conhecer, além de acreditar que a HD
possa nos ajudar a descobrir nosso potencial individual e nossa capacidade de
alterar conscientemente nossas relações interpessoais, transformando-nos em
seres humanos melhores. Para tanto, rogamos ter atingido
todos os objetivos no final da leitura deste trabalho, aliado ao despertar do
leitor de um novo interesse de auto-conhecimento e de compreensão das pessoas. Esperamos
que o leitor tenha tido prazer em lê-lo, assim como tivemos em escrevê-lo.
APÊNDICE
I – Planos mais amplos de estudos da Human Dynamics: Recomenda-se
a leitura do livro editado no Brasil: “Human Dynamics – um novo contexto para
compreender pessoas e realizar o potencial de nossas organizações”, cujos
dados estão descritos na bibliografia. No
Brasil, a SIEG – Sociedade Internacional
para a Excelência Gerencial (A busca da Excelência pelo Aprendizado
coletivo) atua como entidade representante da Human Dynamics International; sendo unidade certificada e capaz de
ministrar seminários, treinamentos de facilitadores e cursos oficiais,
salientando-se os aspectos culturais e em língua portuguesa, além de atuar na
consultoria e implantação do modelo em empresas clientes. Informações sobre
seminários, cursos e programa poderão ser obtidas pelo telefone 55(11)7295-7027
ou pelos e-mails:
sieg@sieg.com.br e
sieg@mandic.com.br . Existem diversos grupos de estudo espalhados pelo país, dentre eles o grupo de estudo do Instituto do Aprender, que atua na UNICAMP, em Campinas (SP). Em nossa empresa, há um grupo permanente de estudo da HD, que se reúne sob coordenação de Marilda. Nos
E.U.A. a Human Dynamics International e a Human Dynamics Foundation,
oferecem uma variedade de recursos para expandir, aumentar, sustentar e
praticar os conhecimentos de Human
Dynamics; podem ser contatadas na Internet na página
www.humandynamics.com .
Existem
os seguintes recursos disponíveis:
·
CD-ROOM: Human
Dynamics: The Ultimate Voyage (compatível com IBM e Mac);
·
FITAS DE SOM e respectivas brochuras guia: Processos de Desenvolvimento Pessoal;
·
GUIA DE ESTUDO: Guia
de Estudos Individuais e Coletivos (em grupos) de Human Dynamics;
·
VÍDEOS: para pais, professores e famílias;
·
PROGRAMAS e REUNIÕES DE APRENDIZADO COLETIVO:
organizados pela SIEG.
APÊNDICE
2 – Países/culturas representados no Programa
de Pesquisa de Human Dynamics
América
do Norte: Estados Unidos*** (afro-americana**) (indígenas americanos**) Canadá*** (asiática/hispânica**) México* Europa/Europa
Oriental: Inglaterra*** França** Dinamarca** Alemanha** Holanda** Grécia* Finlândia** Suécia*** Espanha* Escócia* antiga Iugoslávia* Portugal* Suíça** Romênia* Polônia* República Checa Irlanda* Itália** Rússia* Oriente
Médio: Israel*** Palestina** Turquia** Iraque** Irã** Armênia** América
do Sul: Brasil* Argentina* Peru* Chile* Caribe: Haiti* Jamaica* Cuba** Sul
do Pacífico: Bali* Austrália** Nova Zelândia* Ásia/Sudeste
Asiático: Japão** China** Tailândia* Vietnã* Tibete* Índia** Paquistão** Afeganistão* Laos** Camboja* Mongólia* Filipinas** África: Egito* Zâmbia* Quênia* Moçambique* Marrocos* Etiópia* Legenda: (*)- exposição limitada; porém estudo profundo com apenas algumas pessoas; (**) –entrevistas e observações; (***) estudos extensos.
BIBLIOGRAFIA:
1)
BERALDO, Katharina Elisabeth Arnold (1998) – Aspectos Comportamentais no Gerenciamento
de Serviços de Terceiros in ‘Gestão
de Serviços de Terceiros’. São Paulo, Fundação Carlos Alberto Vanzolini
& Departamento de Engenharia de Produção, POLI – Universidade de São Paulo
(mimeo).
2)
FISHER, Roger & URY, William & PATTON, Bruce
(1994) – Como chegar ao sim: A
negociação de acordos sem concessões. Rio de Janeiro, Imago.
3)
LITTO, Frederico M. & SEVERINO, A.J. (1973) – O procedimento da pesquisa. São Paulo,
ECA – Universidade de São Paulo (mimeo).
4)
MONTANA, Patrick J. & CHARNOV, Bruce H. (1998) – Liderança: Teoria e Prática in
Administração. São Paulo, Saraiva.
5)
PERES, José Augusto de Souza (1979) – A elaboração do projeto de pesquisa. João Pessoa, Editora
Universitária/Universidade Federal da Paraíba.
6)
QUICK, Thomas L. (1995) – Como desenvolver equipes bem-sucedidas. Rio de Janeiro, Campus.
7)
SEAGAL, Sandra & HORNE, David (1998) – Human
Dynamics – um novo contexto para compreender pessoas e realizar o potencial
de nossas organizações. Rio de Janeiro, Qualitymark Editora.
8)
SENGE, Peter (1998) – A quinta disciplina: a arte e a prática das organizações que aprendem.
São Paulo, Editora Best Seller.
9)
– & SMITH, Bryan & ROBERTS, Charlotte &
ROSS, Richard & KLEINER, Art (1998) – A
quinta disciplina: caderno de campo. São Paulo, Editora Best Seller.
10)
WARDMAN, Kellie (organizadora) (1998) – Dinâmica humana: um alicerce para a
organização que aprende in ‘Criando
organizações que aprendem’. São Paulo, Editora Futura.
GLOSSÁRIO: fonte:
G. E. Larousse Cultural (1985) Gestalt s.f. (Do alemão) Percepção absorvida como uma
totalidade pelo indivíduo, mais do que como uma justaposição de partes. Gestalt-terapia s.f. Termo usado para
designar a psicoterapia feita segundo os fundamentos de gestalt, ou teoria da
forma. ENCICL. A gestalt-terapia é uma terapêutica de grupo surgida nos anos
60, que tem por objetivo mobilizar os recursos do indivíduo para lhe permitir
tornar-se uma pessoa total. A finalidade da gestalt-terapia é restabelecer as
relações dinâmicas entre o comportamento e o desejo, a necessidade ou a falta,
para provocar uma tomada de consciência sobre a defasagem e a desunião entre
esses níveis e levar, enfim, a pessoa a fazer ela própria o diagnóstico de suas
contradições e do modo como ela trata essas contradições, para assumir assim a
responsabilidade por si mesma. Pragmático adj. (...) 2. Fundamentado no
estudo dos fatos; 3. Que toma o valor prático como critério da verdade.(...) Pragmatismo s.m. (Do inglês pragmatism.) Doutrina que toma como critério de verdade o valor prático que tenha efeitos positivos e seja útil ao homem. (Charles S. Peirce e depois William James foram seus principais representantes. O primeiro formulou a doutrina num sentido puramente lógico e metodológico. James, por sua vez, estendeu-a também pelo campo da ética e é considerado seu representante mais completo).
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